REGULAMIN

Właścicielem firmy 12bfitness jest Barbara Rocka prowadząca działalność gospodarczą i wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego d.s. gospodarki pod nazwą 12bfitness Barbara Rocka z siedzibą w Warszawie, ul. Zamiany 10/11 o numerze NIP 521-296-63-13 oraz REGON 146943493.

1. TRENINGI PERSONALNE

• Odbywają się w określone przez obydwie strony dni i godziny na sali nr. 12b, przy ul. Herbsta 4.
• Pierwsze spotkanie tzw. trening próbny ma na celu przeprowadzenie wywiadu zdrowotnego, uzgodnienie celów treningowych oraz przeprowadzenie krótkiego treningu wprowadzającego.
  
• Podstawową miarą czasu trwania treningu jest jedna godzina zegarowa. 55 minut ćwiczeń i 5 minut przebranie.
• Spóźnienie na trening nie powoduje jego przedłużenia.
  
• Trener zapewnia odpowiedni sprzęt treningowy i dostosowuje trening do potrzeb i możliwości klienta.
  
• Klientki zobowiązane są do używania obuwia sportowego – innego od tego, w którym przybyły do Studia.
• Opłata za trening personalny jest płatna w dniu realizacji (gotówka lub blik) z wyjątkiem gdy zakupiony został karnet i opłacony z góry.

2. STUDIO PILATES REFORMER

• Treningi odbywają się w określone dni i godziny na sali nr. 94 przy ul. Herbsta 4.
• Podstawową miarą czasu trwania treningu jest 50 minut, 5 minut przebranie.
• Spóźnienie na trening nie powoduje jego przedłużenia.
• Instruktor czuwa nad bezpieczeństwem i dostosowuje trening do potrzeb i możliwości klienta.
• Opłata za trening jest wyłącznie z góry. Brak wpłaty na 24 godziny przed planowanym treningiem powoduje anulowanie zapisu.

3. ZAKUP KARNETÓW i VOUCHER'ÓW PODARUNKOWYCH

• Karnety i bony podarunkowe wystawiane są na czas określony (6 miesięcy). Niewykorzystane w okresie swojej ważności przepadają i nie stanowią podstawy do zwrotów pieniężnych ani przedłużenia okresu ważności. 
• Karnety i bony podarunkowe są imienne i nie mogą być wykorzystywane przez osoby trzecie.

4. FORMY PŁATNOŚCI

• Gotówka, przelew tradycyjny, blik lub poprzez serwis płatności internetowych "Przelewy24".
  

5. ODWOŁANIA TRENINGÓW I ZAJĘĆ

• Odwołanie treningu personalnego później niż 6h przed ustaloną godziną powoduje naliczenie pełnej opłaty i trening uznaje się za odbyty.
• Odwołanie uczestnictwa w zajęciach grupowych później niż 6h przed ustaloną godziną powoduje naliczenie pełnej opłaty i zajęcia uznaje się za odbyte.
• Odwołanie treningu w Studio Pilates Reformer później niż 24h przed ustaloną godziną powoduje naliczenie pełnej opłaty i trening uznaje się za odbyty.
  
• Sposób komunikacji pomiędzy Trenerem a Klientem: bezpośrednio, telefonicznie lub przez komunikator messenger.
• Wszelkie przerwy w ciągłości treningów (urlopy, zwolnienia lekarskie) są uzgadniane indywidualnie.